Tilisi voidaan lukita tai sulkea useistä syistä:
Olet syöttänyt väärän salasanan
Jos syötät väärän salasanan viisi kertaa yrittäessäsi kirjatua sisään tilisi lukitaan väliaikaisesti. Odota viisi minuuttia ja yritä uudelleen tai klikkaa "unohditko salasanan" linkkiä kirjautumissivulla.
Olet asettanut omaehtoisen pelieston
Kun omaehtoinen peliesto on aktitvoitu se lukitsee sinut poist tililtäsi. Jos et pääse tilillesi tästä syystä odota, että pelieston aika on loppunut. Jos muutat mieltäsi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme Live Chatin tai sähköpostin kautta saadaksesi lisätietoja.
Tilisi ei ole tällä hetkellä käytettävissä
Jos saat virheilmoituksen "Tilisi ei ole tällä hetkellä käytössä", kun yrität kirjautua tarkista sähköpostisi nähdäksesi lisätietoja sulun syystä ja käyttöoikeuden palauttamisesta tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.