Kontoen din kan bli låst eller blokkert av flere grunner:
Du har skrevet inn passordet ditt feil
Hvis du skriver inn feil passord fem ganger når du forsøker å logge deg inn, vil kontoen din bli stengt midlertidig. Vennligst vent 5 minutter og forsøk igjen, eller trykk på "Glemt Passord" linken for å tilbakestille passordet ditt.
Du har selvekskludert deg fra å spille
Når den er aktivert, vil vår selvekskluderingsfunksjon låse deg ute fra kontoen din. Hvis du ikke får tilgang til kontoen din av denne grunn, vennligst vent til ekskluderingsperioden er over. Hvis du ombestemmer deg kan du kontakte vårt kundeservice team via Live Chat eller epost for mer informasjon.
Kontoen din er for øyeblikket utilgjengelig
En feilmelding vises når du prøver å logge på, den vil si «Kontoen din er utilgjengelig for øyeblikket». Sjekk e-posten din for mer informasjon om årsaken til blokkeringen og hvordan du gjenoppretter tilgangen til kontoen din, eller kontakt kundestøtte.