Há uma série de razões pelas quais seu pedido de retirada poderia ser colocado em espera, estas podem ser devidas a verificações de segurança, verificação ou erros técnicos.
Na maioria das vezes, os saques são colocados em espera até a verificação, você pode descobrir quais documentos precisamos e como carregá-los na seção "Minha conta/Verificar agora", que é mostrada abaixo.
Se você ainda não conseguir descobrir as razões ou tiver algum problema ao carregar seus documentos, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via Bate-papo ao vivo.